お支払いにはさまざまな方法があります。ご希望のオプションを選択してください。 お客様は次の支払い方法を利用できます：クレジットカード、PayPal、直接デビット、ファックス-クレジットカードなど。これらの支払いの中で、クレジットカードがライセンスコードを受け取る最も速い方法であるため、強くお勧めします。 支払い後すぐにリンクをダウンロードしてください。

「ダウンロード保護」サービス（拡張ダウンロードサービス）を購入した場合、カスタマーケアセンターの「マイアカウント」にアクセスして、支払いを受け取ってから24か月以内に電子製品バージョンをダウンロードできます。 このサービスは元の製品の拡張ではなく、元の製品の追加ライセンスへのアクセスを提供しないことに注意してください。 ただし、これによってアップデートをダウンロードすることはできません。

サブスクリプションをすばやくキャンセルするには、いつでもサポートチームに連絡できます。 平日24時間、休日48時間以内に対応させていただきます。 自分でサブスクリプションをキャンセルすることもできます。 手順はプラットフォームによって異なります。 こちらをクリックして、 サブスクリプションをキャンセルするための特定の手順を学びます。

通常、支払いが決済されてから1時間以内に確認メールが届きます。 このメールは、ご注文の登録情報が記載されたメールが確認されたことを示しています。

ご注文にVATが適用されており、VAT免税の特権がある場合は、チェックアウト時にVAT免税IDを入力してください。