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以下を受け入れます: paypal master card visa jcb dsicover ae maestro bleue

よくあるご質問

請求書の支払いにはさまざまな方法がありますので、お好みのオプションを選択してください。 お客様は次の支払い方法をご利用いただけます: クレジット カード、PayPal、口座振替、FAX クレジット カードなど。これらの支払い方法の中でも、ライセンス コードを受け取るのが最も早い方法であるクレジット カードを強くお勧めします。 支払い後すぐにダウンロードリンク。

「ダウンロード プロテクション」サービス (延長ダウンロード サービス) を購入した場合は、カスタマー ケア センターの「マイ アカウント」にアクセスして、支払いの受領後最大 24 か月以内に電子製品バージョンをダウンロードできます。 このサービスは元の製品の拡張ではなく、元の製品の追加ライセンスへのアクセスを提供するものではないことに注意してください。 ただし、これによってアップデートをダウンロードできるわけではありません。

サブスクリプションをすぐにキャンセルするには、いつでもサポート チームにお問い合わせください。 平日は24時間以内、休日は48時間以内にご返答させていただきます。 自分で定期購入をキャンセルすることもできます。 手順はプラットフォームごとに異なります。 クリックしてくださいここをサブスクリプションをキャンセルする具体的な手順については、こちらをご覧ください。

通常、支払いが完了してから 1 時間以内に確認メールが届きます。 この電子メールは、注文の登録情報が含まれた電子メールが確認されたことを示します。

ご注文に VAT が適用され、VAT 免除の特権がある場合は、チェックアウト時に VAT 免除 ID を入力してください。

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